Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement Medizingeräte (w/m/d)

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O této pozici

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln – und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Reklamations-Sachbearbeiter.

  • Ihre Hauptaufgabe in dieser Position liegt in der Reklamationsbearbeitung nach vorliegenden Vorschriften und Arbeitsanweisungen.
  • Sie analysieren, prüfen und dokumentieren reklamierte Fehler und Prüfergebnisse.
  • Durch eine fundierte Einarbeitung sind Sie in der Lage potentiell kritische Reklamationen zu erkennen und entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten.
  • In dieser Position arbeiten Sie zum Teil eigenverantwortlich in produkt- und geschäftsspezifischen Prozessen und Projekten mit.
  • Auch sind Sie für das Auspacken, die Prüfung und die Kategorisierung von eingehender Reklamationsware (national / international) zuständig.
  • Die regelmäßige Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen und internen Schulungen rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

Požadavky

  • abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung / Kundenservice
  • sehr gute EDV-Kenntnisse, sowie gute Kenntnisse von gängigen Qualitätsrichtlinien
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefity

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung – zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager. Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

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Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in Deutschland verfügen wir über 49 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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Account Manager

Heike Hollstein
Brunel Germany Mannheim
h.hollstein@brunel.net

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