Mitarbeiter IT-Support/Helpdesk (w/m/d)

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O této pozici

Sie suchen eine neue Herausforderung im Raum Salzburg, Tirol, Oberösterreich, Vorarlberg oder München? Dann machen Sie den entscheidenden Schritt und bewerben Sie sich bei Brunel! Wir bieten interessante Projekte für die wir Spezialisten wie Sie benötigen.
Wir suchen ab sofort Mitarbeiter für den IT-Support/Helpdesk für verschiedene Standorte.

  • Im Rahmen dieser Position bearbeiten Sie Anfragen und Störungsmeldungen mittels zentralem Helpdesk-System per Mail oder Telefon.
  • Dazu gehört das Monitoring von Tickets sowie die Einhaltung der definierten Reaktionszeiten.
  • Mit Ihrer strukturierten und lösungsorientierten Fehleranalyse können Sie diese beheben und dokumentieren dabei Ihre Schritte.
  • Zusätzlich übernehmen Sie die Installation, Konfiguration und Wartung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen (z.B. Clients, Drucker).
  • Die Erstellung und Pflege von Installations- und Benutzerhandbücher sowie des internen Wiki runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Požadavky

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule) oder entsprechende Berufserfahrung im Support-Umfeld
  • Breite IT-Kenntnisse und Verständnis für die Zusammenhänge einer komplexen IT-Infrastruktur
  • Hohe Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefity

Arbeiten bei Brunel bedeutet Vielfalt – vom mittelständischen Unternehmen über Hidden Champion bis zum Groß-Konzern.
Das bedeutet für Sie….… unbefristeter Dienstvertrag,
… ein variables Gleitzeitmodell,… diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
… und gesicherte Sozialleistungen.
Wir weisen darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt € 30.000,- brutto p.a. beträgt. Unsere tatsächlichen Gehaltspakete orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigen Ihre Qualifikation und Erfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Formular. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-Region verfügen wir über mehr als 40 Niederlassungen, zwei Entwicklungszentren und weltweit 120 Standorte mit mehr als 13.000 Mitarbeitern in 46 Ländern. Mehr als 45 Jahre international und über 10 Jahre in Österreich erfolgreich. Stillstand bedeutet Rückschritt – mit Brunel können Sie etwas bewegen!

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Account Manager

Sandra Golubović
Brunel Austria Salzburg
s.golubovic@brunel.net

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